-
Есть ли у вас нужные запчасти?
Мы имеем в наличии самые популярные запчасти на складе. Если речь идет о редких компонентах или узлах, мы заказываем их для Вас.
-
Предоставляется ли гарантия на ремонт техники Miele?
Мы гарантируем, что после ремонта вашей техники Miele, наш мастер выписывает квитанцию, в которой указаны стоимость услуг и срок гарантии от 1 года до 3 лет. В случае, если вам потребуется ремонт в гарантийный период, вы можете обратиться к нам с данной квитанцией и мы бесплатно устраним неисправность.
-
Можно ли узнать точную стоимость ремонта до приезда мастера?
Окончательную стоимость ремонта мы можем озвучить только после проведения диагностики вашей техники непосредственно на месте. Но мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам предварительную ориентировочную стоимость по телефону на основе описания проблемы.
-
Выезжает ли мастер за пределы города?
Да, наши мастера могут выезжать не только по городу, но и в населенные пункты области, чтобы оказать необходимую помощь в ремонте техники.
-
Сколько нужно будет заплатить за диагностику?
Если вы даете согласие на ремонт, то диагностика и выезд мастера будут бесплатными. Если же вы отказываетесь от ремонта, вам нужно будет оплатить только выезд мастера.
-
Какой режим работы сервисного центра?
Наш сервисный центр работает каждый день с понедельника по воскресенье с 10.00 до 20.00.
-
Как быстро можно вызвать инженера?
Мы гарантируем выезд мастера в день обращения. При необходимости срочного ремонта, он прибудет в течение 1 часа.
-
Какие специалисты работают у вас?
В нашей мастерской мы заботимся о квалификации наших сотрудников. Поэтому в нашей команде работают только высококвалифицированные специалисты, которые прошли обучение ремонту бытовой техники и получили соответствующую аттестацию. Все наши сотрудники говорят на русском языке и отличаются вежливым и честным отношением к клиентам.
-
Что делать, если я не согласен с ценой на ремонт?
Мы предоставляем скидки на ремонт бытовой техники. Если окончательная цена ремонта не устраивает Вас, то Вы можете отказаться от услуг, оплатив только стоимость выезда мастера.
Уже несколько лет у нас электрическая варочная поверхность Miele. Одна из конфорок перестала включаться. Обзвонила несколько фирм по ремонту, остановилась на вашем Сервисном центре, там назвали самую приятную цену и мастер мог приехать прям в тот же день, что было очень удобно. Ремонт занял 1.5 часа. Также специалист сделал профилактику остальных конфорок, совершенно бесплатно. Сказать, что я довольна таким сервисом - ничего не сказать. Однозначно рекомендую!
Недавно сломался наш духовой шкаф Miele, перестал нагревать верх камеры. Поискав в сети интернет компании по ремонту, наткнулась на данный сервисный центр. Созвонились, приехал работник и осмотрел поломку, пришлось сдать в ремонт, поскольку устранить на месте не получилось. Починка шкафа длилась несколько дней. Потом духовку привезли домой в полном порядке, каких-то видимых повреждений не было, нагревающий элемент восстановили. Сейчас все работает как на новом.
Поломка произошла с моей вытяжкой фирмы Miele. Проработав исправно пару лет перестала вытягивать, гул работы есть, а эффекта ноль. По совету приятеля обратился в данный сервисный центр. По телефону объяснил видимые эффекты неисправности. Через пару часов приехал мастер. Сняли решетку, и обнаружилась проблема в моторчике. Поломку устранили на месте, даже не пришлось снимать вытяжку. По цене мне обошёлся ремонт не дорого относительно нынешних запросов. Сейчас все работает исправно.
У нашей микроволновки Miele перестала работать конвекция, это частая проблема у микроволновок нашей марки. Обратились в данную компанию, ребята провели бесплатную диагностику и быстро отремонтировали, теперь опять как новая, всё в порядке, пользуемся. Благодарим за скорость исполнения заказа и оперативность. В последующем будем обращаться сюда же за услугами по ремонту .